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我有一種感覺,許多杭州標志設計公司認為營銷只不過是一種戰術努力,完全缺乏任何戰略思想。孫子,也許是有史以來最偉大的戰略家,是一位生活在公元前 500 年左右的中國將軍和哲學家。他的教義記錄在《孫子兵法》中,這本書總結了他管理沖突、贏得戰斗和擊敗敵人的哲學。
雖然最初是一本軍事書籍,但《孫子兵法》在體育界和(尤其是)商業界變得相當流行。早在 80 年代,在 Big Hair、強力套裝和 Filofaxes 時代,每個有自尊的雅皮士都在他們的商業書架上戰略性地放置了一本《孫子兵法》。即使他們沒有真正讀過第三頁。
孫獲得了戰略意義。他明白目的地在旅途中的重要性。杭州標志設計公司知道戰術雖然很重要,但如果沒有明確的戰略,就幾乎毫無用處。也許《孫子兵法》中最著名的一句話是“沒有戰術的戰略是通向勝利的最慢的途徑。沒有戰略的戰術是失敗前的喧囂。”
然而,兩千多年過去了,企業得出結論,杭州標志設計公司的銷售不佳的原因是他們的 Facebook 頁面上沒有聊天機器人。
混淆營銷“戰略”與營銷“策略”
讓杭州標志設計公司退后一步,看看戰略和戰術之間的區別。在營銷方面,戰略是定義企業決定參與的空間,以及它計劃如何贏得市場。相比之下,戰術是為實現該戰略而部署的工具和執行,在孫子的日常戰略中,首先要仔細觀察戰場,評估敵人的力量、優勢/劣勢和能力。然后是決定攻擊地點和時間以及將部署哪些軍事單位的問題。一旦確定了戰略,將軍們就會向相應的團、營或中隊下達命令。這些部隊的領導人將專注于實現其既定目標的戰術。
在最基本的情況下,商業營銷遵循一組類似的操作。定義的第一階段是繪制特定市場的地圖,確定該市場中的參與者,并根據發現、研究和分析將其分類為明確的細分市場。下一步是決定攻擊哪些細分市場,并找出如何以最有效的方式定位品牌和價值主張以實現這些目標。最后階段是為每個已定義的目標細分市場設定清晰明確的戰略目標,概述我們定義為“成功”的有形且可衡量的目標。
只有在上述所有內容都已決定并達成一致后,才可以考慮該計劃的戰術執行情況。一旦定義了目標,杭州標志設計公司就可以決定可以部署哪些類型的工具和流程來實現該目標。在最后一個階段,對于許多小企業來說,事情開始變得梨形。
將技術置于目的之前
就像杭州標志設計公司想提到的大多數行業一樣,營銷行業在過去幾年里已經被技術顛覆了。隨著消費者在他們的購買決策中繼續采用和整合新的(通常是數字化的)渠道,大量營銷技術興起以更好地利用這些新的營銷機會。
這就是問題的一半。
最近發布了2017 版營銷技術格局,概述了當今工具齊全的數字營銷專業人士可用的各種工具、平臺和服務。數字營銷解決方案的數量已增至 5,381,僅在一年內就增長了 40% 。
不可避免的結果是大量處理數字、調整儀表板的“數據科學家”。訓練不足、過于戰術的數學家對數據透視表或令人印象深刻的 PDF 報告更感興趣,而不是執行模式是否與所需的戰略目標相關。他們不知道是發射箭、魚雷還是核彈,因為他們不知道他們應該攻擊哪里、誰或什么。
沒有戰略的戰術
我們不斷收到企業主的詢問,杭州標志設計公司正在尋找最新和最好的營銷策略的“我們最優惠的價格”,該策略設法確保足夠的反向鏈接和列英寸,使其進入 Google 搜索的第 1 頁。當我們試圖詢問這些工具旨在實現的策略時,杭州標志設計公司不可避免地會得到空白的表達——或者因為暗示這種異端而遭到徹頭徹尾的嘲笑。實施策略很容易。更難的是找出杭州標志設計公司不知道的東西。
這與社交媒體、虛擬現實、3D 打印或其他任何事情無關。如果杭州標志設計公司不知道要實現什么結果,那么這些工具都沒有萬無一失的機會。當你有 5,381 把錘子時,一切最終看起來都像釘子。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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