在相同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，Apple和Amazon與Radio Shack，Toys-R-Us和Blockbuster的性能差異引發(fā)了一個(gè)問(wèn)題，即命運(yùn)如何如此不同。為什么像百視達(dá)這樣的自動(dòng)提款機(jī)會(huì)倒閉，而在經(jīng)濟(jì)大蕭條之初，2008年對(duì)蘋(píng)果的一千美元投資在2018年將價(jià)值超過(guò)7000美元？一家著名的創(chuàng)新零售商Toys-R-Us在此期間分崩離析。同時(shí)，平面廣告公司大約在同一時(shí)間對(duì)試驗(yàn)性創(chuàng)業(yè)公司亞馬遜進(jìn)行的一千美元投資在2018年將價(jià)值超過(guò)20,000美元。

這是一個(gè)偉大的品牌嗎？贏家，蘋(píng)果和亞馬遜，以及輸家，Radio Shack，Toys-R-Us和Blockbuster，都有或擁有偉大的品牌。有規(guī)模嗎？Radio Shack處于鼎盛時(shí)期，是全球最大的電信零售商，擁有數(shù)千家零售店。Toys-R-Us被視為“類別殺手”，是全球最大的玩具銷售商，平面廣告公司擁有數(shù)千家零售店。Blockbuster使用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)庫(kù)存管理系統(tǒng)，成為視頻娛樂(lè)的主要分銷商，同時(shí)也擁有數(shù)千家零售店。

發(fā)行量大嗎？平面廣告公司在當(dāng)時(shí)，Radio Shack，Toys-R-Us和Blockbuster是強(qiáng)大的零售商。

這是高級(jí)營(yíng)銷嗎？Radio Shack，Toys-R-Us和Blockbuster執(zhí)行了一些強(qiáng)有力的廣告和促銷活動(dòng)。Radio Shack電臺(tái)在超級(jí)碗期間做廣告，并在報(bào)紙上刊登產(chǎn)品廣告。百事達(dá)（Blockbuster）提供了一個(gè)非常強(qiáng)大的購(gòu)物者忠誠(chéng)度計(jì)劃，即“百事達(dá)獎(jiǎng)賞（Blockbuster Rewards）”，平面廣告公司由一個(gè)復(fù)雜的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)提供支持。Toys-R-Us創(chuàng)建了標(biāo)志性的“輻條動(dòng)物”長(zhǎng)頸鹿Geoffrey。

它可以獲取資本和其他資源嗎？平面廣告公司現(xiàn)在已經(jīng)倒閉的三家公司都擁有大量現(xiàn)金流和可利用的投資基金。確實(shí)，這三者都是被收購(gòu)的，在某些情況下是不止一次。

那么，業(yè)務(wù)贏家和業(yè)務(wù)輸家之間的區(qū)別是什么？

平面廣告公司毫無(wú)疑問(wèn)，幸運(yùn)的是，在正確的時(shí)間，正確的時(shí)間，使用正確的產(chǎn)品在成功中發(fā)揮了作用，但真正的區(qū)別在于管理人員（包括營(yíng)銷人員）創(chuàng)造正凈現(xiàn)值（NPV）產(chǎn)品的能力和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。沒(méi)有積極回報(bào)的產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致失敗（請(qǐng)參閱DeLorean）。沒(méi)有正面回報(bào)的出色廣告將不會(huì)成功（請(qǐng)參閱柯達(dá)）。毫無(wú)疑問(wèn)，質(zhì)量，創(chuàng)新，創(chuàng)造力和執(zhí)行力很重要。營(yíng)銷很重要。但是，如果沒(méi)有積極的財(cái)務(wù)成果約束，一家公司就不會(huì)成功。

公司戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略是要尋找正的凈現(xiàn)值機(jī)會(huì)。這并不像看起來(lái)那樣容易。平面廣告公司如果這樣簡(jiǎn)單的話，就不會(huì)有一些最大的，占支配地位的公司發(fā)生巨大失敗的歷史。

創(chuàng)新的想法可能會(huì)以兩種方式失敗。最明顯的失敗是那些沒(méi)有成功引入市場(chǎng)的失敗。陰險(xiǎn)的是，與好主意相關(guān)的失敗永遠(yuǎn)不會(huì)被推向市場(chǎng)，因?yàn)樗鼈內(nèi)狈?shí)施所需的資源和管理支持。