所以無論如何，我要非常感謝您的寶貴時間。這是一次非常有趣的對話。我知道很多人對與您進(jìn)行這次采訪感到非常興奮，所以我不得不說非常感謝您的寶貴時間和分享的信息。

尋找潛在的徽標(biāo)設(shè)計(jì)主管可能是一個挑戰(zhàn)，但是一旦他們與您logo設(shè)計(jì)理念聯(lián)系，您如何將其轉(zhuǎn)換為客戶？您如何知道與他們一起工作是否會好呢？您應(yīng)該寄給他們什么？在這周的節(jié)目中，伊恩與艾米麗·科恩（Emily Cohen）進(jìn)行了交談，以了解有關(guān)合格客戶的更多信息，然后創(chuàng)建提案和合同以將您的潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。艾米麗（Emily）是一位殘酷誠實(shí)的顧問，他為創(chuàng)意公司提供戰(zhàn)略業(yè)務(wù)建議，并且是《殘酷誠實(shí)》一書的作者。

不管您想稱它為什么，基本上是要了解與他人交談時，這些都是您的線索。這些線索，只有其中一些會變成潛在客戶。潛在客戶可能會叫您從事新業(yè)務(wù)。即使在潛在客戶中，也可以想象它是一個漏斗。成為客戶的潛在客戶比這些客戶要少得多。用三種方式看它們。一種是他們是否有資格與您合作。換句話說，它們是否適合您的業(yè)務(wù)模型？他們有資格嗎？他們是否查看了您的網(wǎng)站并進(jìn)行了盡職調(diào)查以確保您是正確的公司，因?yàn)楹芏嗫蛻糁皇遣豢蜌獾貋碚夷麄兛赡軟]有去過您的網(wǎng)站。他們可能不知道自己在做什么，或者什么。確保他們已經(jīng)完成了盡職調(diào)查，但同時也有資格查看該項(xiàng)目是否適合logo設(shè)計(jì)理念的工作室。不僅是客戶，而且是項(xiàng)目。

對我來說，資格就是要問一些非常好的logo設(shè)計(jì)理念，扎實(shí)的問題，而不要害怕問題。很多設(shè)計(jì)師在初次見到潛在客戶時，總是問設(shè)計(jì)師真正關(guān)心的問題，這是他們的策略是什么？他們的目標(biāo)受眾是誰？知道這些問題很高興，并且通過問這些問題可以使您看起來很聰明，但是這些問題并不能幫助您確定這是否是您想要工作的客戶。您必須穿插一些更重要的問題，以幫助您確定潛在客戶并將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻鬺ogo設(shè)計(jì)理念。提出一些確實(shí)可以幫助您定義的問題，因此，顯然，最大的問題之一是他們的預(yù)算是多少。很多人都在看項(xiàng)目的酷炫之類的東西。如果有的話，設(shè)計(jì)師喜歡看類似的項(xiàng)目。

這并不是看待客戶的唯一方法，盡管這些當(dāng)然是很重要的，因?yàn)槟胱鲎约合矚g的工作，并且想為有影響力的客戶工作，但這可能是其他事情，例如適合您的定位？參與范圍是什么？有些人喜歡從事長期項(xiàng)目。其他人喜歡從事短期logo設(shè)計(jì)理念項(xiàng)目。未來的潛力是什么？您是否正在尋找長期的客戶？有多少利益相關(guān)者？這也是一個非常好的問題，我認(rèn)為這是您應(yīng)該首先提出的問題之一。真正理解并提供咨詢，所以，如果您正在為非政府組織或非營利組織工作，而他們只是說：“我將是利益相關(guān)者”，那么您知道那是不對的，因?yàn)榉钦M織和非營利組織都有董事會。有董事和顧問委員會。確實(shí)，有人問問題，“顧問委員會呢？”