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電子商務網站交互設計機制

電子子商務網站交互設計機制
 
讓用戶知道他們填寫的表格是什么時候提交的,對于電子商務網站,通知購物者,一個項目已成功地添加到購物車上,用一個簡短的動畫或疊加,或讓他們知道什么階段,他們在結帳過程中有一個進度跟蹤。
在網頁設計中的獎勵不必大張旗鼓地或無情,回拍“偉大的工作”。最好的貨幣,因此最好的回報,往往是簡單的信息。
區分積極的強化和提供積極的反饋是很重要的。不讓用戶毫無意義,糖精彈出祝賀他們每個行動。最討厭的可能是它,最壞的是居高臨下。
此外,不要在用戶犯錯誤時通知用戶。使錯誤消息明顯,并提供解決方案,實際上是積極的加強。不要縱容用戶,只給他們指明正確的方向。
最后,因為我們已經花了很多時間討論正強化,我想如果我們沒有至少解決硬幣的另一面是失職:負筋。如果正強化是“做X得到好東西”,它的對應物可以被認為是“做X阻止壞的東西”。
負強化意味著“壞的東西”,即結果,網站交互設計已經存在并影響到用戶。它的去除是行動背后的動力。雖然它在某些應用程序中不工作,它未能在UX領域。
不要故意將用戶的后果、障礙或其他惡意因素插入到你的經歷中,以激勵他們或改變他們的行為。用戶善變,他們會立即放棄平臺。
正強化是正面交互背后的機制,是用戶體驗的基石,每一個互動平臺使得用戶無論是在搜索欄或者像入職的主要過程分為看似無關緊要,在你體驗墻上的另一塊磚。
我不是說你應該跑到你的開發人員那里,讓他們仔細了解每一個像素,網站交互設計優化每一個積極回報的互動。但你應該考慮在結賬,關鍵過程的入職,或轉換網站交互設計,用正強化和優化.
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