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人們用“簡單”之類的名字來誤稱業務,認為業務簡單化或簡單化。杭州vi設計公司可能只是那個而已。例如,許多制造過程都非常具有挑戰性和難度。但是它們以眾所周知的方式運行,因此可以很好地表征。我們看到組織的許多部分都可能具有“簡單”的特征。例如,許多制造或過程應用都可以通過這種方式來表征。許多運營或財務職能可以通過這種方式來表征。一些組織可能會在此象限中查看采購功能。
許多非常成熟的企業可能已經變得“簡單”。根據市場/應用程序的成熟度,業務可能開始時非常復雜,隨著模式的出現,人們的經驗越來越深,業務可能會成熟并轉移到復雜的空間。再后來,隨著業務的進一步成熟,它們可能會進入簡單的空間。
許多“嵌入式產品”都屬于此簡單類別。“設計”可能是一個復雜的過程,但是一旦找到解決方案,客戶可能會將其視為供應鏈/庫存管理問題,其中主要和次要供應來源,定期的采購計劃以及非常可預測的采購。
從某種意義上講,我們可以研究許多零售企業,出租車,酒店企業。由于杭州vi設計公司是相對成熟的行業,它們可能位于簡單或復雜的象限中。但是,新的商業模式或競爭對手可能會破壞它們,從而將它們移入混亂的象限。在這些行業中,我們已經看到它們受到亞馬遜,Uber / Lyft和AirBnB的干擾。盡管簡單絕非易事,但簡單象限中的問題卻是眾所周知的并具有特征。通常,在這些企業中,解決或解決這些問題有“最佳答案”或“最佳實踐”。
對于希望成為客戶“感知者”的銷售人員意味著什么?
盡管我們可能認識到這些功能,但企業可能只是簡單的一類。客戶可能沒有意識到這一點,他們可能不了解他們的問題是什么或解決問題的最佳方法。但是我們必須小心,客戶可能會非常了解。畢竟,如果他們已經從事業務或工作了一段時間,或者擁有豐富的經驗,那么他們不可避免地會看到問題并知道最佳的解決方案或答案。
首先,杭州vi設計公司客戶可能無法利用已知的“最佳”解決方案認識到問題已被充分理解,特征明確。可能僅僅是他們的經驗不足。作為此類問題的“專家”,我們可以幫助您指導客戶進行感知,分類和響應周期。使他們更快,更輕松地解決問題。
對于經驗豐富且知道如何識別和表征問題(感知)并對其進行分類的客戶;他們可能不知道當前最好的解決方案。他們可能熟悉過去解決問題的方式,但是沒有意識到可以更好地解決問題的新解決方案。我們可以為他們提供有關該問題的最新最佳解決方案的教育。
對于有這類問題的經驗并知道解決方案的客戶,我們將通過使購買過程盡可能容易和高效來幫助他們。他們是知識淵博的買家,只想要輕松的購買體驗。這些購買過程中有許多可能非常具有交易性。“杭州vi設計公司知道問題,知道解決方案,我們只是想快速購買。” 購買過程中涉及的買家可能更少,他們的購買周期可能很短。
對于在簡單上下文中運行的客戶有一些重要的含義。至關重要的一點是,我們必須擁有出色的數字業務,從而使買家很容易進行自我教育甚至購買。因此,我們的營銷,內容和數字策略在使購買過程盡可能輕松高效方面變得非常重要。這些客戶是從“最佳實踐”的角度出發的,因此我們的營銷策略必須集中在我們的解決方案如何實現最佳實踐上。在設計客戶參與策略時,由于我們要與知名人士打交道,因此我們可以專注于我們的銷售參與流程的效率。我們可以開發高效,可預測的參與度模型。我們在XaaS“銷售方法”中看到的許多內容實際上都是在這個簡單象限中針對客戶的。
當我們研究“走向客戶”戰略時,我們可以非常有效地設計它們。我們知道世界上最擅長解決的問題。我們知道這些客戶是誰,并且可以很好地細分和定位他們。我們知道這些問題屬于簡單的象限,我們可以在營銷,銷售和客戶體驗方面開發最佳方法來吸引這些客戶。
話雖如此,我們在研究戰略時必須謹慎。例如,有時這些問題或遇到這些問題的客戶可能在“復雜客戶群”中。許多XaaS供應商正在發現這一點。在他們的銷售方式被設計為非常可預測和可擴展的情況下,杭州vi設計公司的某些客戶正在發生變化,他們可能不在簡單域中,而可能在復雜(甚至復雜)域中。我們針對這些領域的參與策略完全不同。
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