電子郵件營銷將繼續(xù)存在，杭州營銷策劃公司已成為大多數(shù)營銷策略的主要內(nèi)容，因?yàn)榕c其他付費(fèi)渠道相比，品牌和企業(yè)可以通過個(gè)性化消息接觸到非常有針對(duì)性的受眾 - 所有這些都不會(huì)破壞銀行。對(duì)電子郵件營銷未來的預(yù)測不斷在進(jìn)行，主要趨勢圍繞使用大數(shù)據(jù)創(chuàng)建更加個(gè)性化和相關(guān)的電子郵件內(nèi)容。

這里有一個(gè)問題要問您：您是否捕獲了交付個(gè)性化和相關(guān)的電子郵件內(nèi)容所需的每一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)？有一項(xiàng)數(shù)據(jù)可以幫助您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，但電子郵件營銷人員經(jīng)常忽略它：呼叫轉(zhuǎn)換。

為什么電子郵件營銷人員必須注意電話轉(zhuǎn)換

與臺(tái)式機(jī)相比，54% 的電子郵件是在智能手機(jī)上閱讀的。然而，有趣的是，即使電子郵件已經(jīng)在智能手機(jī)上準(zhǔn)備就緒，它們也只占在線轉(zhuǎn)化的 20%。智能手機(jī)正在推動(dòng)電話轉(zhuǎn)換，因此如果杭州營銷策劃公司沒有在電子郵件營銷投資回報(bào)率中考慮它們，那么您的電子郵件轉(zhuǎn)換率就不準(zhǔn)確。

通話數(shù)據(jù)為您提供更多關(guān)于潛在客戶和客戶的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以通過通話歸因技術(shù)進(jìn)行收集。您可以通過以下 3 種方式使用通話數(shù)據(jù)來提供更加個(gè)性化和相關(guān)的電子郵件營銷。

1：生成基于 Web 的電子郵件營銷呼叫量報(bào)告

投資于呼叫歸因技術(shù)的營銷人員可以配置、安排和生成有關(guān)通過其個(gè)人電子郵件營銷活動(dòng)產(chǎn)生的電話線索和銷售的報(bào)告。除了打開和點(diǎn)擊等標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換之外，您還可以創(chuàng)建有意義的報(bào)告，說明杭州營銷策劃公司的電子郵件營銷活動(dòng)在推動(dòng)入站電話方面的表現(xiàn)。

通過了解您的所有轉(zhuǎn)化信息，您不僅可以了解您的廣告活動(dòng)效果，還可以獲得更多數(shù)據(jù)，以便以新的方式定位和吸引您的受眾。例如，分解您的列表，并通過以呼叫為中心的消息和圖像來定位那些更有可能打電話的人，或者如果他們?cè)诮酉聛淼膸讉€(gè)小時(shí)內(nèi)打電話就提供優(yōu)惠。

2：在 Google Analytics 中包含來自電子郵件的來電歸因數(shù)據(jù)

許多杭州營銷策劃公司營銷人員使用谷歌分析來更好地了解他們網(wǎng)站上的訪問者活動(dòng)。假設(shè)訪問者沒有從您的電子郵件活動(dòng)中致電，而是點(diǎn)擊進(jìn)入您的網(wǎng)站。通過使用動(dòng)態(tài)號(hào)碼插入和通話歸因，您可以跟蹤整個(gè)網(wǎng)站的移動(dòng)訪問者的活動(dòng)。即使在整個(gè)網(wǎng)站上建立了多個(gè)接觸點(diǎn)之后，您甚至可以將功勞歸功于推動(dòng)任何電話轉(zhuǎn)化的特定電子郵件活動(dòng)。

借助來電歸因，您可以將電子郵件營銷活動(dòng)中的來電數(shù)據(jù)與 相結(jié)合，將關(guān)鍵的電話數(shù)據(jù)塊添加到 Google 的營銷分析難題中。現(xiàn)在，您可以查看和分析來自電子郵件營銷的呼叫數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)流量和其他離線數(shù)據(jù)，以更好地了解客戶從潛在客戶到購買的旅程以及電子郵件在促成銷售中所起的作用。您對(duì)客戶的了解越多，例如他們對(duì)哪些頁面感興趣，您就可以使用這些數(shù)據(jù)來幫助個(gè)性化您的電子郵件活動(dòng)。

3：通過 CRM 集成跟蹤電話潛在客戶的收入

通過將呼叫數(shù)據(jù)與您的 CRM 系統(tǒng)集成，您可以跟蹤由您的電子郵件營銷活動(dòng)驅(qū)動(dòng)的每個(gè)電話，并了解它們?nèi)绾萎a(chǎn)生收入。您將了解您的每個(gè)電子郵件活動(dòng)如何從電話線索中獲得機(jī)會(huì)和收入。然后，您可以將該數(shù)據(jù)與所有潛在客戶類型一起包含在您的整體營銷報(bào)告中。

另外，當(dāng)呼入銷售電話進(jìn)來時(shí)，如果杭州營銷策劃公司使用Salesforce或Microsoft Dynamics等 CRM并集成通話數(shù)據(jù)，您可以在通話時(shí)為您的銷售代表提供來電者信息。

如果沒有這些重要數(shù)據(jù)，您可能會(huì)大大低估電子郵件營銷對(duì)潛在客戶、銷售渠道、收入和投資回報(bào)率的影響。此外，您無法準(zhǔn)確判斷哪些程序真正有效，哪些無效，并優(yōu)化活動(dòng)和支出以改善結(jié)果。電子郵件將繼續(xù)成為最流行的對(duì)外營銷工具之一。了解每個(gè)電子郵件營銷活動(dòng)的效果不僅對(duì)于最大化投資回報(bào)率至關(guān)重要，而且有助于杭州營銷策劃公司深入了解吸引客戶的因素。要詳細(xì)了解來電歸因如何幫助優(yōu)化您的營銷活動(dòng)，請(qǐng)下載數(shù)字營銷人員來電歸因指南。