社會(huì)媒體的市場(chǎng)推廣最初是容易控制的。賬戶(hù)數(shù)量很小，關(guān)注人數(shù)不多，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容足以讓你的網(wǎng)頁(yè)活躍起來(lái)，當(dāng)這個(gè)系列的廣告越來(lái)越成熟時(shí)，就越來(lái)越不受控制了。

有時(shí)候，杭州品牌策劃公司會(huì)發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)與用戶(hù)互動(dòng)、制作內(nèi)容和監(jiān)控他們的品牌。利用社會(huì)客戶(hù)關(guān)系管理和自動(dòng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是最好的方法，可以讓你的廣告更加靈活和持久。以下是一種簡(jiǎn)單的戰(zhàn)略：

社會(huì)客戶(hù)關(guān)系管理能為你的市場(chǎng)推廣增加新的內(nèi)容。本 TechTarget的文章主要討論了以下幾點(diǎn)：

“也許是社交 CRM特性，也就是銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持最需要的部分，它包含了大量的關(guān)鍵特性：潛在顧客的產(chǎn)生，根據(jù)顧客和區(qū)域的市場(chǎng)洞察力，確定潛在的顧客，觀眾的特性，和專(zhuān)門(mén)針對(duì)銷(xiāo)售和市場(chǎng)的顧客的參與，還有對(duì)顧客的回饋。”把他們的資料加入你的 CRM，你就能使你的公司更有條理，并且使你的潛在顧客繼續(xù)向前。

幾乎每一家做社會(huì)媒介市場(chǎng)的公司都會(huì)擁有多個(gè)賬戶(hù)。這樣做既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，而且還不值得分開(kāi)處理。

杭州品牌策劃公司在社交 CRM的幫助下，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)賬戶(hù)的管理。這使得你可以很容易的在多個(gè)網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布信息，并且一次查看所有的收件箱。

整理訊息

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，連貫性是必不可少的，但對(duì)社交媒體來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤為重要。很多事件都是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者們忘了持續(xù)地發(fā)表和分享。

預(yù)先計(jì)劃好郵件，可以保證網(wǎng)頁(yè)的活動(dòng)性。這是一個(gè)很好的保險(xiǎn)，如果你忘了發(fā)行一周。杭州品牌策劃公司和用戶(hù)共享的其它內(nèi)容都是錦上添花。

與用戶(hù)交流

有時(shí)候你需要向關(guān)注者發(fā)送私人信息。Social CRM使得杭州品牌策劃公司不用轉(zhuǎn)換到瀏覽器就可以在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行這項(xiàng)工作。這樣做可以節(jié)約你的時(shí)間，也有助于你更好的處理你的收件箱。

培養(yǎng)社會(huì)聽(tīng)覺(jué)

受眾是最高效的社會(huì)媒介市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。杭州品牌策劃公司認(rèn)為，這種方法在很多方面要優(yōu)于市場(chǎng)調(diào)研：“它可以讓“社交傾聽(tīng)”從最初的幾個(gè)星期發(fā)展成一種深刻的見(jiàn)解。該研究所搜集的洞察力既新穎又適時(shí)。他們還可以作為一種經(jīng)濟(jì)有效的傳統(tǒng)研究方式，特別是在那些很難招募到的特定人群和罕見(jiàn)群體中。因特網(wǎng)把人們聯(lián)系在一起，讓研究者們可以接觸到很多很難招募到的客戶(hù)。

粉絲們可以把你想要知道的一切都告訴社交媒體。社會(huì)客戶(hù)關(guān)系管理能幫你監(jiān)控談話，讓你更好的理解顧客如何看待這個(gè)品牌。通過(guò)實(shí)踐社會(huì)傾聽(tīng)，你可以節(jié)約你的時(shí)間和金錢(qián)，并且學(xué)會(huì)了怎樣更好的與你的關(guān)注對(duì)象溝通。

聚焦于你的競(jìng)爭(zhēng)者

杭州品牌策劃公司和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以在社會(huì)媒體中共存，但是這樣可以幫助你理解他們?cè)诟尚┦裁?，或者他們?cè)诓辉诠ぷ鳌Ｄ銜?huì)學(xué)到新的技術(shù)，或者更多地知道什么是不應(yīng)該去做的。社會(huì)客戶(hù)關(guān)系管理能夠很容易地追蹤社交媒體中的競(jìng)爭(zhēng)者。