我們都可以說(shuō)出一本好書(shū)（幼兒園vi設(shè)計(jì)公司介紹什么叫vi設(shè)計(jì)）或一部讓你（我）流淚（恐懼）的電影（丹尼斯的威脅，1993），但命名一個(gè)非常適合公司公關(guān)的故事競(jìng)選活動(dòng)有點(diǎn)艱難。相反，讓我們看一下構(gòu)成優(yōu)秀公關(guān)故事的幾個(gè)要素。

語(yǔ)境

您的企業(yè)并不存在于泡沫中，您的工作是圍繞人們?yōu)槭裁磻?yīng)該關(guān)心創(chuàng)建一個(gè)背景。公關(guān)黑客專(zhuān)家 告訴我們，“僅僅因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品服務(wù)于一個(gè)利基市場(chǎng)，并不意味著你的故事創(chuàng)意也必須是利基市場(chǎng)?！?他以一個(gè)應(yīng)用程序?yàn)槔?，將寵物與新主人聯(lián)系起來(lái)。該應(yīng)用程序未能成功吸引用戶(hù)，因此 Kaplan 的團(tuán)隊(duì)需要將該應(yīng)用程序置于更大的環(huán)境中。他們使用約會(huì)和人際關(guān)系的話(huà)題將應(yīng)用程序與一個(gè)關(guān)于哪種狗品種最有可能讓你約會(huì)的故事聯(lián)系起來(lái)。這個(gè)故事獲得了大量的關(guān)注，只需將其與更大、更有意義的背景相結(jié)合。

這不僅僅是關(guān)于你

如果你只考慮你自己，你將永遠(yuǎn)無(wú)法吸引讀者。將鏡子轉(zhuǎn)向您的客戶(hù)。讓他們深入了解自己想要什么和需要什么。艾美獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)記者 Kym McNicholas 指出“他 [史蒂夫·喬布斯] 發(fā)現(xiàn)了你甚至不知道自己存在的問(wèn)題。它從來(lái)都不是產(chǎn)品，它總是故事，它總是客戶(hù)?！?聯(lián)系并解決客戶(hù)的問(wèn)題將吸引讀者并激起他們的興趣，而這只是談?wù)撟约焊緹o(wú)法做到的。

提供價(jià)值

讀者的時(shí)間很寶貴，所以要明智地利用他們的注意力。給他們一些可以堅(jiān)持的東西，比如他們可以在日常生活中應(yīng)用的實(shí)用解決方案。記者 Deborah Jian Lee 說(shuō)：“……讀者更有可能分享他們認(rèn)為有用并讓它們看起來(lái)不錯(cuò)的材料。展示您的內(nèi)容的價(jià)值，并看著您的數(shù)字飆升?！?這也是建立您的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并與您的受眾建立關(guān)系的最佳方式之一。

在上個(gè)月的年度峰會(huì)上，幼兒園vi設(shè)計(jì)公司介紹什么叫vi設(shè)計(jì)公布了幾個(gè)新的框架和模型。獲得 B2B 社區(qū)大量關(guān)注的是上市執(zhí)行模型，該模型旨在幫助組織從以產(chǎn)品為中心的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐允鼙姙橹行牡乃季S方式。

以客戶(hù)為中心一直是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，但銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)之間缺乏一致性繼續(xù)困擾著許多 B2B 組織。SiriusDecisions 將該模型定位為縮小內(nèi)部差距并鼓勵(lì)每個(gè)人從同一角度看待和參與的一種方式。但一個(gè)月后，B2B 世界對(duì)這種新模式有何反應(yīng)？它是否與組織的目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)保持一致，還是對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)過(guò)于復(fù)雜和遙不可及？下面，B2B 從業(yè)者、顧問(wèn)和專(zhuān)家分享了他們對(duì)新模式的看法，以及他們認(rèn)為組織在努力從以產(chǎn)品為中心向以受眾為中心發(fā)展時(shí)將面臨的挑戰(zhàn)。

我們始終專(zhuān)注于以觀眾為中心。我們?nèi)绾闻σ砸允鼙姙橹行牡姆绞竭M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的一些示例包括最近將 Marketo 中的客戶(hù)和潛在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)列表細(xì)分為角色，以及我們當(dāng)前構(gòu)建客戶(hù)參與引擎（自動(dòng)培育計(jì)劃）的項(xiàng)目，其中包含單獨(dú)定制的內(nèi)容軌道五個(gè)個(gè)人買(mǎi)家角色。在該計(jì)劃中，我們的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)角色（幼兒園vi設(shè)計(jì)公司介紹什么叫vi設(shè)計(jì)）將收到電子郵件，宣傳內(nèi)容更適合他們對(duì)整體財(cái)務(wù)健康和組織戰(zhàn)略的戰(zhàn)略責(zé)任，而我們的應(yīng)付賬款角色將收到電子郵件，宣傳內(nèi)容更多戰(zhàn)術(shù)技巧和最佳實(shí)踐，以最大限度地減少與日常 AP 流程相關(guān)的麻煩，減少 AP 作為成本中心的看法等。

隨著 B2B 品牌試圖轉(zhuǎn)變?yōu)橐允鼙姙橹行牡男膽B(tài)，我確實(shí)預(yù)見(jiàn)到了一些挑戰(zhàn)。產(chǎn)品經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員通常比他們了解他們的買(mǎi)家受眾更了解他們公司的產(chǎn)品或服務(wù)。SiriusDecisions 將買(mǎi)家需求分解為組織需求（幼兒園vi設(shè)計(jì)公司介紹什么叫vi設(shè)計(jì)）、功能需求（采購(gòu)中心的運(yùn)營(yíng)需求）和個(gè)人需求（幼兒園vi設(shè)計(jì)公司介紹什么叫vi設(shè)計(jì)）。大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員已將他們的產(chǎn)品能力和利益與組織層面的需求聯(lián)系起來(lái)，但越來(lái)越難以將其與功能需求，尤其是個(gè)人需求聯(lián)系起來(lái)，因?yàn)樗麄內(nèi)狈?duì)每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者角色的深入了解——他們的日常職責(zé)、挑戰(zhàn)和動(dòng)機(jī)——這當(dāng)然可以 因公司規(guī)模和行業(yè)而異。

產(chǎn)品經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)人員如何在不坐在座位上的情況下真正了解他們的受眾？建立買(mǎi)家角色（幼兒園vi設(shè)計(jì)公司介紹什么叫vi設(shè)計(jì)）的正確步驟是什么？如果產(chǎn)品管理和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的努力來(lái)理解、開(kāi)發(fā)、記錄和分享買(mǎi)家角色，營(yíng)銷(xiāo)人員將難以從以產(chǎn)品為中心的內(nèi)容轉(zhuǎn)向更具話(huà)題性、以受眾為中心的內(nèi)容，這會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生影響。情感層面?！?/p>