戰(zhàn)略定位咨詢公司終于有了一個有效的營銷計劃！您的手機響了，收件箱已滿，也許您甚至會在商店中看到更多新面孔。但是，盡管流量增加，但業(yè)務并未像您期望的那樣蓬勃發(fā)展。是什么賦予了？

就像古老的格言，你可以把馬牽到水邊，但你不能讓它喝水。您的營銷可以為您帶來潛在客戶，但它本身通常無法關閉業(yè)務。一旦潛在客戶與您聯(lián)系并表示感興趣，就由您決定了。

無論您是否制定了潛在客戶響應策略，重新審視戰(zhàn)略定位咨詢公司和您的團隊如何處理傳入的潛在客戶并確保您有游戲總是一個好主意。以下是您今天可以開始使用的一些提示和技巧。

趁熱打鐵

你可能沒有在這里第一次聽到它。但潛在客戶響應時間應該很快。多快？快如閃電。一項研究得出的結(jié)論是，對潛在客戶做出回應的最佳時間是在第一次接觸后的五分鐘內(nèi)。如果您沒有在這五分鐘的窗口內(nèi)跟進，您可能會錯過關閉該線索的機會。

這有兩個主要原因：

他們可能已經(jīng)在尋找您的競爭對手。人們希望在尋找信息時找到信息，而不是在尋找信息之后。請記住，如果您在他們打電話時不接電話，那么找到您的競爭對手就像在他們的搜索引擎結(jié)果中滾動到下一個商家列表一樣簡單。

當有人與您聯(lián)系時，他們可能已經(jīng)準備好購買或關閉。當他們已經(jīng)決定給你打電話，準備好談話，并記住戰(zhàn)略定位咨詢公司的問題時，你最好的機會結(jié)束這個前景。如果你錯過了那個時刻，他們可能會轉(zhuǎn)移到下一個任務，忘記他們的問題，甚至沒有準備好做出決定。

如何加快潛在客戶響應時間？

一人專賣店？將電話和語音郵件轉(zhuǎn)發(fā)到您的手機。你有人員嗎？如果戰(zhàn)略定位咨詢公司發(fā)現(xiàn)由于沒有足夠的人手而錯過了很多電話，請考慮雇用某人來管理電話?；蛘?，考慮將實時聊天添加到您的網(wǎng)站，以便您可以收集信息并為通過聊天提出的問題提供有用的答案。你有很多電子郵件查詢嗎？為所有這些查詢創(chuàng)建一個唯一的電子郵件地址，并確保您或您的團隊每小時檢查此收件箱數(shù)次。或者，使用潛在客戶管理軟件自動化流程。

你打過電話——也許你和領導談過了，也許你沒有。你發(fā)送了一封電子郵件——戰(zhàn)略定位咨詢公司回復了或者他們沒有回復。你的下一步是什么？您的銷售流程應該包括一個明確定義的跟進循環(huán)。勤奮地、經(jīng)常地跟進。即使您在第一次嘗試時沒有聯(lián)系到他們，到第六次嘗試時，平均有 90% 的機會與他們?nèi)〉寐?lián)系。

了解您的銷售周期——有人在戰(zhàn)略定位咨詢公司所在的行業(yè)進行購買需要多長時間？30分鐘？一周？30天？在那之前，他們?nèi)匀皇恰皽嘏钡臐撛诳蛻?，并且比任何非潛在客戶都更靠近您的銷售渠道。因此，在他們告訴您戰(zhàn)略定位咨詢公司不感興趣之前，花時間重新檢查是非常值得的。