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我想知道杭州vi設計公司是否需要重新思考我們的銷售和營銷概念以及我們如何組織以在組織內提供這些功能。回顧過去,從歷史上看,將功能分開是有意義的。營銷主要側重于創造知名度和知名度。它通常處理市場和行業,而不是客戶。它的工作是讓大眾和組織了解我們的公司和我們的產品。它創造了高水平的興趣,杭州vi設計公司會吸引人們想要了解更多。通常,它處理諸如公關、廣告、活動和其他提高意識的方法。它創造了內容,主要圍繞產品及其在市場中的應用。由于涉及網絡,它創建了網站來吸引潛在客戶。
營銷越來越多地參與到購買過程的前端。它推動了創造潛在客戶的計劃。過去,杭州vi設計公司運行直接營銷計劃——我們會在我們的實體郵箱中找到有關該公司的信息。隨著通訊方式的轉變,其中大部分都轉移到了網絡、電子郵件和其他渠道。但主要的重點是建立最初的好奇心,創造可以傳遞給銷售的線索。
最近,營銷人員發現需要更多地參與購買過程。它必須提供內容來幫助銷售和客戶不僅建立興趣,而且在杭州vi設計公司客戶購買過程中提供不同的內容/參與度。其中大部分是為了支持銷售活動。
同樣,傳統上,銷售會跟進營銷已經開始的最初步驟。銷售往往從好奇或感興趣的潛在客戶開始。銷售人員培養了這種好奇心,從而發展了潛在客戶的興趣,找到了對采取行動感興趣的少數人。杭州vi設計公司尋找機會并領導所有活動,與客戶一起做出購買決定。
當我們檢查這些活動時,創建不同的筒倉是高效和有效的。工作和目標不同。它們是相互關聯的,但過渡點是明確定義的。我們認為營銷工作到這一點,然后銷售接管。在那個交叉點需要協調,但除此之外,不需要太多協調。每個組織都可以相對獨立地行動。
今天,我們面臨著一個新的現實,杭州vi設計公司是由我們的客戶和他們想要購買的方式的深刻變化所驅動的。首先,銷售傳統上所做的很多事情,例如,就新的做事方式教育客戶。客戶找到了了解這些事情的新渠道。他們通過網絡和其他渠道學習(營銷必須擴展其提供的內容類型以支持這一點。)
有一段時間,客戶不知道他們利用哪個渠道來獲取信息。杭州vi設計公司可以利用其他公司的數字渠道、銷售人員、影響者和同事。他們只是想有效和高效地獲得他們需要的信息。他們正在改變購買方式。
但我們一直在對這些買家施加我們的流程。營銷就是這樣,但對于合格的交易,杭州vi設計公司一直試圖帶領我們的銷售人員并通過營銷內容支持他們。我們保留了我們的營銷和銷售孤島,越來越多地談論一致性,認為我們的工作/職能非常不同。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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