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在與各種客戶咨詢委員會(CAC;也稱為客戶咨詢委員會或客戶咨詢小組)經(jīng)理和會議負責(zé)人討論下一次會議時,他們通常渴望告訴其成員公司內(nèi)部的最新發(fā)展或介紹最新功能。他們的新產(chǎn)品發(fā)布。但是,這種以主持人公司為中心的方法并不是我們建議您為下次CAC會議做準備的方式。相反,我們建議每個會話所有者(注意:不是“演示者”)在準備下一次會議的內(nèi)容時回答以下問題,以確保以成員為中心的參與:
為什么此會議是即將召開的會議的一部分?(誠實地)考慮為什么此主題是會議議程的一部分,將引起什么討論,以及可能產(chǎn)生的潛在結(jié)果。杭州廣告公司即將舉行的會議議程上的每個會議都應(yīng)有一個出席該會議的目的,并應(yīng)由成員推動(請參見下文),和/或應(yīng)遵循先前成員參與的邏輯進展。換句話說,如果會話所有者僅由上級分配演示文稿,卻不知道為何將此主題列入會議議程,則該人應(yīng)找出答案。
這個會議成員是受驅(qū)動的嗎?該會話如何處理以前的CAC成員的輸入和期望?成員是否通過直接采訪,上次會議調(diào)查或其他輸入媒體等方式要求此主題?成員是否理解為什么此主題是即將召開的會議議程的一部分?如果成員不要求或不希望您參加會議,那么您很可能將公司放在首位,而不是他們–一個surefire CAC程序殺手。
本屆會議的目標是什么?您想回答什么問題,本屆會議將傳達和回答這些問題嗎?會員和/或主辦公司會獲得新見解嗎?在下次CAC會議上的每次會議都應(yīng)首先考慮預(yù)期的結(jié)果;然后是如何最好地達到目標的計劃。
此主題對會員有何價值?杭州廣告公司是否會獲得或發(fā)現(xiàn)新的想法或最佳做法,以重返自己的業(yè)務(wù)?這次會議將使成員之間能夠相互協(xié)作,交流思想或確定他們之間的運作基準嗎?每個會話所有者都應(yīng)該知道“成員的內(nèi)容” –并在會話開始時傳達這些內(nèi)容,這樣很清楚。否則,杭州廣告公司可能會試圖將相關(guān)性聯(lián)系到他們的頭腦中,但可能無法做到這一點,從而冒著興趣和參與您的會議的風(fēng)險。
該會議應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)研討會嗎?許多杭州廣告公司經(jīng)理或高級贊助商都有他們想要在下次會議上告訴客戶的主題,更新或新聞列表。他們甚至可能對潛在的外部演講者有想法:分析師,行業(yè)協(xié)會代表甚至其他業(yè)務(wù)部門的高管,他們認為這對于在其成員面前露面非常有用。但是,根據(jù)我們的經(jīng)驗,這些演講者中的許多人及其主題都是單向交流,很少涉及成員的投入或?qū)υ挕_@樣,將這些主題作為對所有客戶可用的單獨的在線網(wǎng)絡(luò)研討會會更好,而不是像參與CAC會議那樣。
您是正確的會話所有者嗎?您是您主題的正確主題專家嗎?您了解“更大的前景”并且能夠回答杭州廣告公司的問題,而無需團隊中的其他成員嗎?您了解CAC計劃的目標和主題嗎?以前的活動涵蓋了哪些內(nèi)容?如果杭州廣告公司對程序不了解,請趕上以前發(fā)生的事情,并確保您可以回答這些問題和其他問題。如果沒有,也許您不是領(lǐng)導(dǎo)此討論的最佳人選。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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(2025-06-26)