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在基于客戶的營銷的核心,客戶智能是有針對性的銷售和營銷的燃料。杭州vi設計公司通過揭示深入的客戶洞察來支持基于客戶的營銷活動。賬戶情報必須準確、廣泛和最新。而且,它必須以易于閱讀和可共享的格式存在。創建有效的客戶情報簡報所需的寶貴核心公司信息包括研究內容,例如 IT 架構、業務和技術計劃、組織結構圖、公司戰略、預算和關鍵決策者聯系信息。
新的一年意味著反思的機會和新的開始。正如您下定決心并審視過去 12 個月的個人旅程一樣,您也應該考慮這一年的銷售業績。哪些類型的潛在客戶為您的業務創造了最大價值?丟失的交易在哪里掛起?哪些活動帶來了最高的轉化率?
與其簡單地回想杭州vi設計公司是否達到了每月或每季度的配額,不如提出更詳細的問題,這樣不僅可以幫助您了解去年的表現,而且還可以為您提供可行的見解,以便在新的一年中加強它。讓我們深入探討 3 個重要指標,它們將幫助您在 2017 年及以后有效地最大化您的銷售增長。
鉛產量
銷售代表領域的線索來自各種來源,如廣告、電子郵件、內容等。通常情況下,他們會專注于他們知道最容易關閉的那些,平均忽略 50% 的營銷線索,并可能留下大量資金。杭州vi設計公司的一個示例,或者可以幫助您了解您在銷售渠道的每個階段的投資回報中獲得多少價值的度量。
了解您的潛在客戶收益使您能夠根據最終為您的業務產生最大價值的渠道和來源,更準確地對來自各種營銷渠道和來源的潛在客戶進行評分和優先級排序。它還讓您更深入地了解在進行勘探時應該尋找的數據點和質量——即聯系人職位、公司規模、行業、正在使用的其他技術等。
鉛產量可以使用以下簡單公式計算:
如果杭州vi設計公司想知道從一個來源 (A) 與另一個來源 (B) 的潛在客戶獲得的回報有多少,您可以比較它們各自的潛在客戶收益,如上所示。在這種特殊情況下,來源 B 的潛在客戶收益率高于來源 A。通過專注于從來源 B(營銷)產生更多潛在客戶并轉換這些潛在客戶(銷售),收入將會增加。
活動成果
您的銷售代表負責致電潛在客戶、發送冷電子郵件、預訂會議等等。但是,領先的企業不是簡單地讓團隊失去進行外展,而是衡量代表活動和結果:
A) 確定達到配額所需的正確組合和活動數量
B) 確定銷售指導和同行培訓的機會
下一代銷售平臺不需要經理手動處理這些數字,而是進行數學運算并將結果顯示在高度可視化的銷售報告中,如下圖所示,該報告分解了銷售團隊和代表完成的活動數量。
衡量團隊在 2016 年的溝通模式的有效性可以幫助杭州vi設計公司優化外展組合、定義活動指標并為代表提供他們在 2017 年取得成功所需的通話腳本和指導。
銷售公式
想想你的銷售漏斗,它本質上是你銷售周期的可視化表示。現在想象一些潛在客戶落入漏斗的頂端或寬端,而已完成的交易(無論是贏還是輸)都從漏斗的窄端或底部落下。如果有人問你為什么有些交易以贏與輸的形式出現,你會如何解釋?
答案是,您必須猜測,因為杭州vi設計公司不知道漏斗內部實際發生了什么。這基本上是當企業只關注收入指標時會發生的情況。簡單地衡量收入并不能提供對銷售業績的深入了解,當然也不能告訴您如何變得更好。相反,您必須衡量銷售渠道中可帶來收入的關鍵轉化點的績效。
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