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全渠道營銷無疑是一個流行詞。在 B2B 世界中,大多數杭州vi設計公司營銷人員都感受到了嘗試實現全渠道營銷的壓力,但這說起來容易做起來難。正如我在之前的博客文章中所解釋的那樣,全渠道營銷是一種參與策略,只有通過自上而下的方法才能成功。因此,您的副總裁或首席營銷官表示,跨渠道的無縫客戶參與是 2017 年的主要優先事項,這是什么樣的?在這篇博文中,我想向您介紹如何將一些更傳統的需求生成活動轉變為更有效的全渠道活動。這篇文章將具有戰術性,所以我決定一個視頻教程也可以幫助理解這些想法:
為了幫助突出舊廣告系列與新廣告系列,讓杭州vi設計公司花點時間描繪一下我們大多數人都熟悉的需求生成廣告系列。將以下內容視為從獲取到轉換到資格的瀑布式體驗。
參與 1:入站收購
潛在客戶通過自然搜索或付費流量到達您的網站。杭州vi設計公司可能會通過特定的付費廣告或展示廣告點擊進入您的著陸頁。他們還可能進行自然搜索查詢,將您的網站放在搜索結果的第一頁(幸運的是!),從而讓他們登陸您的網站。
參與 2:網絡訪問
一旦他們進入您網站上的頁面,主要目標是讓他們通過表單提交進行轉換。這種轉換可能直接發生在著陸頁上,也可能在他們瀏覽網站時點擊幾下后發生。理想情況下,您不會將入站線索發送到您的主頁,因為它更通用,會導致更多反彈,并且可能不會關注單一的轉換機制。
參與3:形式轉換
對于自然搜索訪問者,經過幾次頁面訪問后,杭州vi設計公司的潛在客戶可能會登陸帶有表單的頁面。帶有表單的頁面應該連接到您的營銷自動化平臺。如果訪問者之前訪問過您的網站或參與過來自您的營銷自動化系統的電子郵件,他們甚至可能會看到他們的信息已預先填充。我們的目標是轉換,因此承諾有用的報價或 CTA 的簡短形式應該可以解決問題。
參與 4:電子郵件培養
一旦有人在您的網站上提交了表格,您應該有足夠的基本信息將他們添加到培養流中。此電子郵件培養流的目的是反復吸引潛在客戶,使他們最終有資格成為 MQL。通過點擊、下載、查看和填寫表格讓潛在客戶參與進來,以便我們對他們的行為進行評分。
現在,在解釋完之后,你可能會想“為什么這被認為是舊方法?” 幾個原因:
在此模型中,我們假設潛在客戶只需單擊一次展示廣告或訪問網站即可向您提供他們的身份(通過表單填寫)。如今,匿名訪問者更有可能在多次使用您的數字資產之前不會放棄他們的身份。
入站付費搜索很快就會變得昂貴。點擊競爭會推高價格,因此杭州vi設計公司的展示廣告和付費搜索會推高您甚至還沒有資格的潛在客戶的成本。您也僅限于搜索廣告系列的關鍵字。
一旦您為點擊付費,而訪問者沒有填寫您的表單,您就無法再與該人互動。
我們還假設訪問者在您擁有他們的電子郵件地址之前不會成為潛在客戶,因此只能通過電子郵件進行培養。
在此模型中,您的結果以潛在客戶數量來衡量。數量而非質量可能是您獲得投資回報的基礎。您不想只吸引更多合格的潛在客戶來參與嗎?
雖然這是一個冗長的解釋,但重點是 - 入站可用于培養潛在客戶并以更具成本效益的方式轉換合格的潛在客戶。你怎么問?讓我們看一下較新的模式——全渠道營銷活動。
以下是帶有一些更新的舊型號。B2B 營銷人員可以在一個活動中使用多個渠道,為杭州vi設計公司的客戶和潛在客戶提供更無縫的體驗,以進行獲取和培養。下面的這個模型將幫助您獲得更多轉化速度更快的優質潛在客戶。讓我們來看看這些新的互動,以及如何在您的廣告系列中實施它們。
參與 5:社交媒體像素化
除了我們的傳統模式外,我們還增加了 3 位新進入者,他們都在社交媒體領域。這些的目的不在于最初的推廣帖子或付費廣告,而是像素動作。在您的營銷自動化系統中,您可以“cookie”您的匿名訪問者。使用此信息,杭州vi設計公司可以跟蹤他們訪問的頁面。同樣的策略也適用于社交媒體。假設有人從社交廣告點擊到博客。您的博客可能沒有轉化點,但我們已通過標記訪問者和訪客來捕獲他們,現在我們甚至可以在杭州VI設計公司到達轉化事件并獲取他們的電子郵件地址之前,通過特定的社交媒體再培養活動來定位他們。
參與 6:重新定位
現在我們有了這個人的像素,我們現在可以在社交媒體中展示廣告,讓他們重新參與。一旦您為點擊付費,您就可以將它們像素化,并且您可以向他們重新營銷,直到 cookie 被刪除(最多持續 180 天)。這與大多數營銷自動化平臺的時間框架相同。當他們仍然是匿名的,沒有電子郵件地址時,培育就從社交媒體開始。
為什么這個模型有效:
現在,您不希望潛在客戶在單擊 1 次后進行轉換。通過添加重定向,您可以假設一些交互并在轉化之前跟蹤這些交互。通常,潛在客戶在最多點擊 8 次后會向您提供他們的身份。
培養發生在我們知道電子郵件地址之前和之后!這是至關重要的,我們不只是在等待外向培養發生,杭州vi設計公司正在利用內向培養系統。
潛在客戶一旦被像素化,就會成為潛在客戶,并且可以通過重定向活動將其引導至內容來培養他們,就像電子郵件一樣。
我們可以通過完整的角色(職位、興趣等)來定位社交渠道,特別是 Facebook 有許多細分,杭州vi設計公司可以利用這些細分來創建特定列表。
從投資回報率的角度來看,社交重定向的點擊價格是付費搜索的 1/10 到 1/100 ,因此杭州vi設計公司可以獲得更多的收益,并且您無需努力獲取電子郵件地址即可開始培養。
結果以潛在客戶和為未來重定向活動像素化的人數來衡量。
杭州vi設計公司希望通過回顧這兩種模型的差異,可以深入了解如何通過您的廣告系列打造更加多渠道的體驗。總體而言,這些參與路徑可以而且應該進行擴展,以幫助實現您的收入目標。問題或意見?告訴我們你的想法。
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