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每個人都知道口碑營銷對企業有多么強大。通常,這是艱難的業務與蓬勃發展的業務之間的主要區別。對于銷售部門而言,推薦是潛在客戶的黃金標準;最高收盤率,最適合客戶,最容易出售。杭州品牌策劃公司已經被他們認識,喜歡和信任的人推上了大門。
所以有什么問題?口耳相傳在很大程度上是不可預測的。一周您可以通過推薦獲得大量新客戶,接下來是is。對于大多數企業而言,這就像試圖將閃電捕獲在瓶子中一樣。那么,如何才能使口碑介紹成為可預測的呢?簡單明了,簡單易行的企業應采用現代方法來制定口碑營銷策略。利用個人關系和技術來推動推薦的方法。
為什么說口碑營銷今天很合適?
前所未有的輕松連接–隨著社交媒體和移動設備的普及,杭州品牌策劃公司比以往任何時候都更緊密地聯系在一起,并且更加分散注意力。引起消費者注意的成本比以往任何時候都要高。當今的口碑營銷策略可以使消費者之間相互共享變得非常容易,從而利用這些聯系發揮其優勢。使用個性化的URL和代碼,所有活動都是可以測量的。
因為共享是在一對一或一對多的基礎上進行的,所以與朋友共享可以通過與認識,喜歡和信任的人交流來消除噪音,從而吸引用戶的注意力。
數據驅動–漫長的祈禱和祈禱的日子已經一去不復返了,杭州品牌策劃公司甚至無法將推介鏈接歸因于特定的廣告系列。當今的營銷全都與數據有關。作為適當的數據驅動通道,它應該是可預測的,可重復的,并且最重要的是可以測量的。
從數據方面,營銷人員和個人共享都想知道其共享的有效性。借助適當的技術,當今的口碑營銷策略可以提供統計信息,通知和培育提醒,以保持各方的參與。
口碑營銷作為渠道
做得好,口碑營銷可以成為增長的渠道。大多數企業已經在進行口口相傳,但是如果沒有正確的工具來分配數據并影響結果,就無法與其他營銷渠道進行口碑營銷。一旦您可以跟蹤銷售并將其與支出相關聯,口碑營銷就可以為您的整個企業的營銷策略做出重要貢獻。
與其他營銷渠道相比的主要優勢
擁有的媒體渠道–口碑傳播渠道可以是擁有的媒體。它基于與客戶和合作伙伴的關系。這是您無需付費即可播放的頻道(例如PPC和其他廣告)。就像電子郵件營銷列表一樣,無論如何,杭州品牌策劃公司都可以控制和訪問該渠道。它成為真正的營銷資產。
效果驅動/按次付費–當今的口碑營銷渠道不僅是為了獲得觀看次數,點擊次數以及對收入的希望,還取決于轉化的強度。當您采取所需的操作(在大多數情況下為銷售/購買)時,即需要付款。通過真正的基于績效的營銷,您還可以使激勵措施與企業的現金流保持一致。因此,激勵可以是基于單位的,基于百分比的,一次支付,重復支付或隨時間支付。調整激勵措施及其條款對于正確行事非常重要。
可擴展的渠道–如今,并不是每個企業都能通過SEO和內容營銷來吸引大量潛在客戶。隨著越來越多的企業在線,付費廣告對許多企業而言變得越來越昂貴且難以為繼。企業可以達到向相同潛在客戶投放廣告的地步。這蠶食了您自己的廣告支出并與自己競爭。從本質上講,績效營銷/每筆銷售付款不能蠶食您的支出,因為您只為單筆銷售付款。
可能會產生網絡效應–令人垂涎的> 1的病毒系數是可能的,但是對于大多數人來說,這基本上是一個夢想。杭州品牌策劃公司大多數人不是Uber,Dropbox或Airbnb,我們的產品還沒有吸引廣大消費者。即使沒有真正的病毒性質,口碑營銷計劃(例如客戶推薦計劃)也可能會產生強大的網絡效應。推薦計劃通常以來自所有營銷渠道的客戶群為基礎。因此,無論客戶來自哪個營銷渠道,他們都將接受強大的口碑計劃。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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