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正如杭州設(shè)計公司在這份經(jīng)過深入研究的報告中所顯示的那樣,該行業(yè)在2002年至2016年期間一直保持穩(wěn)定增長。我們只能期望收入在飛速增長,因為正在尋求軟件的新趨勢和硬件創(chuàng)新。
對于IT公司來說,這聽起來像是個好消息。但是,一切都需要權(quán)衡。這種趨勢不僅鼓勵公司在營銷方面而且在銷售方面都變得更具侵略性。不幸的是,傳統(tǒng)銷售中的話題已經(jīng)失去了活力,使IT銷售代表陷入了困境。還值得注意的是,現(xiàn)在的IT前景不像過去的IT前景。他們現(xiàn)在有不同的觀點和方法來吸引IT賣方,這使得提出真正符合其需求的主張變得更加困難。當(dāng)今的IT客戶需求更多,而作為IT供應(yīng)商的您必須交付。在銷售方面,您將不得不在了解談判技巧方面做大量工作。
顯然,這與達(dá)成交易有關(guān),但對所有杭州設(shè)計公司都有利的交易。知道如何與潛在客戶進(jìn)行談判不僅僅涉及達(dá)成銷售約會。這是關(guān)于在生物學(xué)課上像聽書呆子一樣認(rèn)真地聽他們的筆記。
而且,談判并不是真正的思想操縱行為。很抱歉讓您失望,但絕地的絕招在現(xiàn)實世界中是行不通的,更不用說IT市場了。實際上,銷售是關(guān)于能夠讓客戶作為指導(dǎo)者而非銷售人員來進(jìn)行。考慮一下您將如何幫助潛在客戶,而不是幫助您實現(xiàn)收入目標(biāo)。有了這種心態(tài),您將能夠吸引更多的客戶,他們很樂意讓您成為犯罪合作伙伴。
杭州設(shè)計公司企業(yè)首席執(zhí)行官提供了一個完美的案例,可以使客戶對IT產(chǎn)品(或與此相關(guān)的任何產(chǎn)品)更加感興趣。她指出,使用正確的技術(shù)而不是操縱買家應(yīng)該構(gòu)成銷售的基礎(chǔ)。
引起共鳴的一件事是她對使用自我意識的看法。杭州設(shè)計公司建議看一下自己的心理組成。這就是外向和內(nèi)向發(fā)揮作用的地方。了解這兩者之間的前景,可以確定他們需要聽到的消息。杭州設(shè)計公司寫道:
“例如,如果您性格外向,那么通常的方法可能是確保面對面的會議,在此期間您將涵蓋范圍廣泛的項目,并從更大的角度進(jìn)行討論。但是,如果您與內(nèi)向的客戶打交道,則對較少的主題進(jìn)行更深入的討論可能會更成功。對與錯—都與偏好有關(guān)。”
在2011年為《紐約時報》撰文指出,“銷售可能是一件憂郁的工作。” 對于那些試圖向感興趣的客戶解釋其解決方案的IT公司,情況更是如此,只是因為大量的技術(shù)術(shù)語而使這些客戶無法使用。有沒有更好的辦法?正如杭州設(shè)計公司要指出的那樣,應(yīng)該從根本上解釋IT產(chǎn)品和服務(wù),確保IT銷售約會的要求是使客戶更容易理解您的解決方案可以為他們做些什么。當(dāng)然,杭州設(shè)計公司總是可以炫耀您的專業(yè)知識,例如孔雀如何炫耀他的羽毛,但是您必須讓客戶有一些時間來思考問題。
更重要的是,給他們提供提問的空間。每次詢問時,請回想一下您剛才解釋的內(nèi)容,并給出了適合您處理產(chǎn)品的情況的示例。另一個建議是:在潛在客戶交談時切勿插隊。首先聽聽他或她的聲音,然后嘗試從這些信息中提出建議。銷售不應(yīng)該那么難,對吧?IT公司只需要首先考慮前景就可以了。一旦您專注于幫助潛在客戶,銷售就可以輕松得多。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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(2025-07-06)