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在每個人的設備上安裝CRM平臺或軟件并不總是一件容易的事,其原因很簡單:人性。杭州標志設計公司可能正在使用最好的CRM軟件,但這并不能保證每個人都可以使用它。這適用于小型企業,一直到大型公司。那么,如何使您的團隊參與進來?積極主動并針對組織中的合適人員,例如早期采用者或有影響力的人,將建立品牌誠信度并最終導致團隊的其他成員也效仿,僅是一個例子。
無論有沒有現有的系統,他們是否都能取得更大的成功?
擔心在您的經紀人中擁有新的CRM是很自然的。為了評估新技術的出現,杭州標志設計公司必須研究當前技術的有效性,并找出不可行的方法。不僅了解技術,而且了解團隊如何使用該技術也很重要。在您的經紀人處使用正確的CRM以及廣泛使用可能像火箭燃料一樣動態。例如,根據最新數據,經常使用Contactually的代理商在兩年內的總傭金收入(GCI)增長了42%。
是什么導致杭州標志設計公司的團隊很少采用新的CRM軟件?
這個問題的答案在于日常生活,以及我們日常的忙碌程度。處于客戶參與第一線的代理商在他們的盤子上有很多東西,對于沒有產生立竿見影效果的東西,杭州標志設計公司將低優先級放在首位是不合理的。CRM平臺旨在使您的團隊的日常工作更有效率,因此,如果您浪費他們的時間多于節省的時間,它們將不會嘗試使用它們。我們已逐步介紹了如何過濾所有技術以找到適合您團隊的合適方法,并鼓勵他們實際使用它。
代理商避免學習新軟件的三大原因是什么?
技術疲勞:對于每個工作功能,都有大量可用的選件程序和軟件,這些選件程序和軟件可能會讓人感到不知所措。
密碼過載:使用該軟件的障礙越多,例如登錄憑據,他們越傾向于使用它。
使用難度:技術方面存在學習曲線,在實施不同類型的技術時必須將其考慮在內。
杭州標志設計公司可以采取4個步驟來確保經紀人范圍內采用任何新技術并為成功創建一條清晰的道路:
放任您的代理:確保您根據軟件的使用效率選擇正確的CRM。如果杭州標志設計公司使用的CRM可以提高您的生產率和效率,那么您的經紀人也會在這些資源中看到價值,并鼓勵他們使用它們。
著重于早期采用者和影響者:找到熱情采用CRM的代理商或經紀人,并利用他們的知識提供領導才能來休息。
以身作則:詢問自己是否熟悉CRM軟件。如果不是這樣,杭州標志設計公司可能是經紀公司大規模使用CRM的絆腳石之一。如果您在工具上顯示出成功,則將鼓勵您的代理商使用它們。
始終保持對人員的培訓:培訓可能會花費大量時間和金錢,但回報遠大于成本。他們說養成一個習慣需要21天,但是您會相信“他們”是錯的嗎?倫敦大學學院的一項研究表明,普通人要花多達66天才能養成新的或有益的習慣!
您應該為您的組織做什么?
繼續進行CRM使用培訓不僅至關重要,還應該將其作為流程的一部分。這就是為什么像Contactually這樣的提供商會通過多種渠道為客戶提供一致的培訓的原因,例如現場培訓,虛擬網絡研討會以及適當地培訓關鍵的經紀人員和新代理商。當開發技術,產品或服務的公司擁有內部培訓計劃時,應利用此機會,以適當地培訓經紀人員和新代理商。
那么……這是什么意思呢?
確保采用杭州標志設計公司所選擇的一流CRM軟件并不是一項艱巨的任務。通過選擇由具有多年開發經驗的組織構建的頂級CRM,并在考慮到銷售專業人員的情況下開發CRM軟件,杭州標志設計公司可以邁出一大步,甚至在實施之前就贏得整個代理商。一旦開始入職,剩下的就是使關鍵人員有能力帶領團隊的其他成員前進,并保持長期培訓計劃的頂部。
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