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當今最好的公司是偉大的講故事的人。他們甚至可能制造和銷售出色的產品。但是,在購買產品之前,購買者首先要了解組織的品牌故事。B2C消費者忠于耐克,蘋果和特斯拉等品牌,因為他們的品牌故事引起了共鳴。通過在情感層面上與個人消費者建立聯系,品牌可以贏得巨大收益。B2B品牌還可以在情感層面上與買家建立聯系-不僅有一個以上的買家,而且他們經常說服他們使用故事和數據。
在杭州logo設計公司營銷人員中,講故事是一個時髦的詞,通常被認為是品牌告訴其購買者的敘述。實際上,具有影響力的講故事要求品牌商確定其買家所面臨的挑戰,并創造一種內容體驗,從而激勵買家確定解決方案。
如今,買賣變得越來越數字化。盡管舊世界依賴于面對面的互動和交易關系,但現代的買家互動是數字和面對面的混合,更加強調關系。隨著買家將辦公樓換成家庭辦公室,公司已經采用了新的數字銷售技術,以便與潛在客戶和客戶建立信任關系。
與買家保持聯系
講故事的第一部分是與買方建立聯系。通過減少面對面的互動,杭州logo設計公司必須在如何與受眾建立聯系方面更具創造力。較少的面對面活動和會議正在推動更多的在線參與,特別是對LinkedIn這樣的社交媒體平臺。一個IDC的調查發現,B2B買家的75%的他們的客戶在旅途中使用社交媒體。但是,與受眾建立聯系并不像爆炸企業贊助的內容那么簡單-您的進入市場(GTM)團隊必須按照購買者的條件與購買者建立聯系。
講故事是關于在買方所處的媒體中發揮最大的作用。這就是為什么社會銷售越來越受歡迎的原因。為了創建成功的數字對話,賣方需要使用社交媒體來建立信譽,然后再由買方邀請他們進行其他對話。
使用數據講正確的故事
現代買家希望持續進行對話,個性化其內容體驗的公司具有競爭優勢。從收件箱到社交媒體,買家被大量無法滿足他們特定需求的通用內容所淹沒。投資于了解受眾需求的企業最適合通過個性化來建立信任。
隨著在線互動的開展,買家對自己的挑戰(通常是您的品牌)的討論也越來越多。投資社交聆聽或關注評論站點的組織可以更好地了解客戶需求以及如何通過個性化內容滿足他們的需求。實際上,在與杭州logo設計公司共享內容之前,您的銷售人員應該已經知道他們要解決的挑戰。這就是客戶期望的預期水平。
客戶也越來越期待沉浸式,交互式內容體驗。技術的進步可以幫助公司提供這些體驗。交互式內容不是向所有買方單方面呈現內容,而是使買方有機會選擇最能滿足其需求的內容體驗。例如,像微型應用程序這樣的交互式內容為購買者提供了多種選擇。企業可以利用其獨特的內容體驗中的數據更好地了解如何應對買方的實際挑戰。實際上,數據是品牌可以利用的資源,可以為其受眾創造更好的購買體驗。
永遠記住買家是英雄
每個故事都有一個英雄。雖然將您的品牌打造為英雄很誘人,但杭州logo設計公司始終扮演著這個角色。唐納德·米勒在他的《建立故事品牌》一書中指出了這一點。在數字營銷中,您只有一次機會來吸引買家的注意力。為了充分利用此機會,您必須以買家的條件來講述您的故事,這意味著故事是關于買家的,而不是您的品牌。
想想看:買方正在尋找其業務挑戰的解決方案的旅程。在他們的旅程中,您的品牌-通過有效的講故事-與英雄一起進行“英雄旅程”,以解決他們的挑戰。通過富有洞察力的內容,您的品牌可以促進英雄的成長并幫助引導他們永遠快樂。
通過了解買方的需求并加入他們的買方(即英雄)之旅,杭州logo設計公司正在建立關系和品牌信任。講故事不只是分享相同的公司敘事。它要求您的銷售和營銷團隊了解買方的需求,并以使您的買方為其組織找到最佳解決方案的方式個性化內容。想更多地了解故事和建立與觀眾的信任嗎?加入我們,于2021年3月24日至25日在Digital Shift上,這是實現銷售最大的行業和客戶活動,金德拉·霍爾和戴維·平克等講故事的人將分享他們的技巧和最佳實踐。
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