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全新時代的營銷是消費界的常態。多年來,杭州網頁設計公司營銷人員一直通過數字渠道傳遞個性化消息,以滿足他們關心的全新時代的需求。 全新時代,即1981年至1997年之間出生的人,正在發展自己的職業,提升公司的梯子,并擔任影響有意義的業務支出的角色。全新時代現在已成為美國歷史上最大的一代,他們通常對非個人化的營銷策略(例如,冷打,直接郵件和群發電子郵件)反應較慢。
這種轉變挑戰了B2B營銷人員的基本觀念。在許多情況下,這些營銷人員考慮將產品銷售給企業,但實際上,我們是在向在企業內工作,有自己的利益,需求和驅動力的人員銷售產品。盡管我們已經開始瞄準潛在客戶的業務角色,但現在該是將人口統計信息進一步整合到我們的營銷活動中的時候了,例如世代數據。
通過了解全新時代B2B買家的購買習慣和偏好,杭州網頁設計公司可以更好地針對我們的服務對象并吸引他們的注意力。但是,在圍繞您認為對全新時代決策者的知識開展活動之前,請牢記一些數據驅動的見解。
與前幾代人不同,全新時代是隨著技術成長的。這類“數字先驅”希望能夠輕松找到他們想要的信息。實際上,Spiceworks的研究表明,與嬰兒潮一代相比,全新時代的技術購買者更有可能求助于Google和社交媒體來了解新產品和服務。當他們登陸您的網站時,他們期望找到詳細的產品規格和價格信息。
換句話說,如果杭州網頁設計公司通過首先要求打個電話來對產品信息進行過多控制,那么這是一種可以忽略的肯定方法。使所需的信息易于查找是我們的工作。否則,全新時代的買家可能會懷疑您有什么藏起來并求助于其他提供商。
在這一點上,全新時代希望根據自己的興趣來選擇針對性的電子郵件和廣告,并接受了以原諒的方式進行交易。只要他們從交換中獲得價值,他們就愿意與公司共享數據。B2C營銷人員已經在利用這些數據為全新時代創造個性化的體驗,那么為什么B2B營銷人員不效仿?
研究表明,全新時代的買家對個性化信息做出回應的可能性是Gen Xers和嬰兒潮一代的兩倍。作為B2B營銷人員,我們應該通過更多的人口統計數據來預測客戶的需求:他們的年齡,公司角色以及他們在購買周期中的位置。我們可以使用這些信息來個性化我們的廣告系列,并通過使潛在客戶更接近解決方案的內容來增加價值。
通常,這將導致雙贏。為了換取您提供的價值,全新時代的潛在客戶將更愿意提供有關自己,他們的公司和他們的購買計劃的信息。
與全新時代買家聯系時,溝通的質量和頻率至關重要。實際上,有85%的全新時代技術買家表示,太多的銷售電話和電子郵件會使他們不太可能從他們忠實的品牌那里購買商品。因此,杭州網頁設計公司與其通過電子郵件向他們發送產品推銷信息,不如通過向他們發送信息性內容(例如,技術規格,操作方法,模板)使他們的工作更輕松,并說服老板進行投資,從而使他們的生活更輕松。
而且,如果全新時代不使用(甚至不打開)您的電子郵件,則電話可以將他們推向更遠的地方,尤其是考慮到只有8%的杭州網頁設計公司更喜歡通過電話與銷售代表和營銷商聯系。幾乎可以肯定,來自銷售或市場營銷的大量不請自來的電話會對您的品牌造成嚴重損害,并導致全新時代將目光投向其他地方。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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