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一段時間以來,杭州logo設計公司營銷人員一直在考慮向千禧一代營銷。接觸這個群體對許多品牌來說都是一個挑戰。千禧一代現在是美國人數最多、最多樣化的一代。2017 年現在被視為千禧年,許多專家預測,到 2017 年,千禧一代將成為追求的目標消費者,這一代人每年的支出預計為 2000 億美元。
根據杭州logo設計公司的新研究,“作為一個整體,千禧一代都是在互聯網上長大的——這是互聯網的第一代——這影響了他們的購物方式?!?該報告的主要見解包括:
美國千禧一代更喜歡數字購物,即使是在實體店里,而且他們往往是最新媒體和數字購物工具的最早采用者。
盡管千禧一代的平均債務負擔經常被夸大,但許多人確實面臨每月付款。大約 37% 的千禧一代從未有過學生貸款,而嬰兒潮一代的這一比例為 64%。這種經濟負擔,以及在大衰退期間進入成年期,使他們成為具有成本意識的一代。
千禧一代和 X 一代在網上購物的可能性相似——兩個年齡段的互聯網用戶中超過 90% 的杭州logo設計公司在過去一年都進行了數字購物。但千禧一代更有可能通過智能手機研究產品或進行購買。
千禧一代對移動購物的舒適感延伸到商店,杭州logo設計公司是狂熱的全渠道購物者。幾乎所有人在店內購買之前都在網上研究過產品。
盡管在社交平臺上占有一席之地,千禧一代仍然對電子郵件營銷反應良好,因為超過一半的人將電子郵件列為從零售商網站進行購買的主要影響因素。
以下是有關千禧一代購物行為的 6 種趨勢和見解,可幫助您更好地制定營銷策略。
杭州logo設計公司的研究還調查了千禧一代在網上購物時更愿意支付的方式。千禧一代發現禮品卡的安全性和靈活性,66% 的受訪者表示他們認為禮品卡有助于限制欺詐和身份盜用,64% 表示杭州logo設計公司認為禮品卡在線比任何其他形式的數字支付更安全。價格是影響千禧一代購買決策的第一大因素,其次是質量和品牌。95% 的杭州logo設計公司受訪者表示,與去年相比,他們今年對價格的敏感度相同或更高。當吸引對價格敏感的千禧一代時,可以考慮通過直接折扣提供回扣。千禧一代更喜歡回扣而不是折扣。看看這在不同類別之間的比較:
在線購買并在商店取貨
千禧一代渴望即時性,在線購買和到店取貨的選擇對這一代人非常有吸引力。88% 的杭州logo設計公司受訪者表示,他們會考慮在線購買并在店內取貨,這樣可以在 50 美元的商品上節省 10 美元。事實上,55% 的杭州logo設計公司在過去六個月內已經在網上購買并在店內取貨。
提供忠誠度計劃
盡管聲稱千禧一代沒有品牌忠誠度,但 69% 的杭州logo設計公司屬于零售忠誠度計劃。當被問及他們更喜歡如何閱讀和接收忠誠度計劃信息時,大多數 (76%) 更喜歡電子郵件。盡管他們更喜歡電子郵件作為溝通渠道,但近 60% 的杭州logo設計公司認為他們收到了太多的促銷電子郵件。與所有世代一樣,一定要個性化您的交流,并專注于吸引這個年齡段的設計元素。例如,許多營銷人員在主題行中使用表情符號來吸引注意力。這一代人是高度視覺化的,所以電子郵件必須包含更多的圖像和更少的副本。并確保杭州logo設計公司發送的每封電子郵件都針對移動設備進行了優化,因為這是該組最有可能參與您的電子郵件活動的方式。
在品牌經營過程中,成功品牌之所以區別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費者能在第一時間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價值,與消費者身份、品味相符。
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